Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλώ επικοινωνήστε πρώτα στο e-mail info@houseparts.gr και εξηγήστε μας τους λόγους της απόφασής σας. Παρακαλούμε να μην επιστρέφετε προϊόντα χωρίς πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας, γιατί δεν θα γίνονται δεκτά.
Επιστροφές προϊόντων γίνονται δέκτες εντός 15 ημερών και μόνο από την ημερομηνία έκδοσης του παραστατικού (απόδειξη λιανικής πώλησης, τιμολόγιο ).
Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση αχρησιμοποίητο, άθικτο και συσκευασμένο όπως παραδόθηκε, συμπεριλαμβανομένων των ειδικών σημάνσεων του προϊόντος (καρτελάκια) όπου υπάρχουν, της συσκευασίας, των οδηγιών χρήσης και να μην παρουσιάζει ίχνη τοποθέτησης ή αλλοίωσης.
Από το δικαίωμα επιστροφής εξαιρούνται ηλεκτρονικά μέρη όπως π.χ. πλακέτες, προγραμματιστές κ.α. Εξαιρούνται επίσης από το δικαίωμα επιστροφής προϊόντα για τα οποία έχει γίνει ειδική παραγγελία από το εξωτερικό. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο με ΕΛΤΑ COURIER.
Τα έξοδα κόστους επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Καθ’όλη τη διάρκεια επιστροφής, ο πελάτης θα φέρει την ευθύνη για την απώλεια ή τη χειροτέρευση των προϊόντων μέχρι την επιστροφή τους στο κατάστημα.
Αφού παραλάβουμε το προϊόν, θα επεξεργαστούμε άμεσα το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε είτε e-mail είτε τηλεφωνικά για τον τρόπο διεκπεραίωσης της διαδικασίας.
Για περαιτέρω πληροφορίες και διευκρινίσεις μπορείτε να απευθυνθείτε στα τηλέφωνα επικοινωνίας 210-3237002, 6974007263 και με email info@houseparts.gr